닫기

직종(직업)별

직종(직업)별
의료서비스코디네이터 병원 서비스, 고객만족경영 및 실무관련된 내용을 습득하고 의료서비스코디네이터 자격취득이 가능한 교육과정입니다.
  • 학습기간 시작일로 부터 40
  • 강좌구성 20
수강료
250,000원 225,000원 [10%]
즉시구매 장바구니
스크랩

■ 수료기준 : 진도율 80%


■ 교재제공 : 의료서비스코디네이터

 

■ 신규 회원가입 할인은 적용되지 않습니다.

 

■ 교육목차
1차시    병원코디네이터의 직업의 이해
2차시    서비스매너 실무의 시작, 이미지 메이킹
3차시    병원코디네이터의 이미지 메이킹 포인트
4차시    고객응대 매너 1
5차시    고객응대 매너 2
6차시    병원고객만족경영
7차시    고객접점 서비스, MOT
8차시    커뮤니케이션과 환자상담
9차시    고객응대화법
10차시    고객유형파악
11차시    불만고객응대
12차시    예약관리
13차시    대기관리
14차시    수납, 원무행정
15차시    내부고객관리-직원관리
16차시    의료서비스 마케팅, 병원마케팅 1
17차시    의료서비스 마케팅, 병원마케팅 2
18차시    의료서비스 고객만족도 조사
19차시    의료보건 1
20차시    의료보건 2

의료서비스코디네이터

  • 동영상 재생 안내 샘플영상 또는 스트리밍 구매를 한 영상을 재생할수 있습니다.
  • 동영상을 재생하려면? - 하단 영상 리스트에서 샘플보기 버튼을 클릭하시면 샘플영상을 볼 수 있습니다. - 저화질 또는 고화질 스트리밍을 구매하신후 저화질 또는 고화질 스트리밍 버튼을 클릭하시면 됩니다. - 개별구매가 불가능한 영상은 영상 전체를 구매하신후 시청이 가능합니다.
  • 동영상 재생속도 조절 영상 재생시 x1.0 ~ x2.0 배속으로 재생할 수 있습니다. 영상 배속기능은 크롬브라우저에 최적화되어 있으며, 일부 브라우저에서는 작동이 안될 수 있습니다

영상관련 게시글

수강후기

+ 후기작성
    등록된 의견이 없습니다.
최근 본 강의
이전
다음
TOP