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불만고객 관리 II(불만고객 관리의 중요성, 응대 대화법, 응대 지침의 중요성) 20분
휴먼복지특화 › 상담심리
불만고객 관리 II(불만고객 관리의 중요성, 응대 대화법, 응대 지침의 중요성)
안은정
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[요양병원 연명의료제도] 요양병원 상담자가 알아야 하는 연명의료제도 신청 안내 14분
휴먼복지특화 › 상담심리
[요양병원 연명의료제도] 요양병원 상담자가 알아야 하는 연명의료제도 신청 안내
김경애
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[연명의료제도] 상담자가 알아야 하는 연명의료제도 신청 안내 14분
휴먼복지특화 › 상담심리
[연명의료제도] 상담자가 알아야 하는 연명의료제도 신청 안내
김경애
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[상담스킬] 요양병원 상담부터 입원수속까지 24분
휴먼복지특화 › 상담심리
[상담스킬] 요양병원 상담부터 입원수속까지
김경애
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