| Q |
강의구매 후 나의강의실에 강의가 보이지 않는경우(회원가입 로그인정보 문제)
|
|
|
| A |
안녕하세요 위너넷 온라인교육센터 입니다.
■ 회원가입 방법
1. 홈페이지 회원가입 메뉴를 통해 일반회원 가입하는 경우
2. 카카오톡으로 회원가입 하는 경우
회원가입은 위에 2가지 방법 모두 가능합니다.
--------------------------------------------------------------------------------------
다만, 강의를 구매하시는 경우 회원가입한 계정으로만 수강이 가능합니다.
예시 - 카카오톡으로 회원가입 후 강의 구매 후 일반회원으로 가입 후 일반회원으로 로그인 하시면 강의가 보이지 않습니다. (반대의 경우도 동일함)
※ 반드시 구매한 로그인 정보(일반회원 / 카카오톡회원)로 로그인 하셔야 강의 수강이 가능하오니 참고 하시길 바랍니다.
관련해서 문의사항 있으시면 고객센터 -> 1:1 문의 남겨주시면 답변 드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
|
|
|
|
| Q |
환불 규정 안내
|
|
|
| A |
안녕하세요! 위너넷 온라인교육센터입니다.
학원의 설립·운영 및 과외 교습에 관한 법률 시행령 제18조에 근거하여 아래와 같이 환불 규정을 안내합니다.
교습비 등 반환기준(제 18조 제 3항 관련)
구분
반환사유 발생일
반환금액
교습기간이 1개월 이내
교습시작 전
이미 납부한 교습비 등의 전액
총 교습시간의 1/3 경과 전
이미 납부한 교습비 등의 2/3에 해당하는 금액
총 교습시간의 1/2 경과 전
이미 납부한 교습비 등의 1/2에 해당하는 금액
총 교습시간의 1/2 경과 후
반환하지 않음
교습기간이 1개월 초과
교습시작 전
이미 납부한 교습비 등의 전액
교습시작 후
반환사유가 발생한 해당 월의 반환대상 교습비 등(교습기간이 1개월 이내의 경우의 기준에 따라 산출한 금액을 말함)과 나머지 월의 교습비 등의 전액을 합산한 금액
1. 총 교습시간은 교습기간 중의 총 교습시간을 말하며, 반환금액의 산정은 반환사유가 발생한 날까지 경과된 교습시간을 기준으로 한다.
2. 원격교습의 경우 반환금액은 교습내용을 실제 수강한 부분(인터넷으로 수강하거나 학습기기로 저장한 것을 말한다)에 해당하는 금액을 뺀 금액으로 한다.
※ 교습 승인일로부터 7일 이내 : 이미 납부한 교습비에서 이용료를 제외한 금액 환불
※ 교습 승인일로부터 7일 이상 1개월 이내 : 이미 납부한 교습비에서 이용료+이용요금의 10% 제외한 금액 환불
※ 교습 승인일로부터 1개월 이상 : 교습비를 일할 계산한 이용일수 금액+이용료를 제외한 금액 환불
(이용료 : 이미 수강한 과정의 차시, 교재비 등 별도의 부대비용)
※ 과정의 차시 학습상태에 진도율이 1% 이상으로 된 경우는 시간에 관계없이 해당 차시를 수강한 것으로 간주함
※ 할인코드가 적용된 과정일 경우 반환금도 할인코드를 적용한 금액을 기준으로 함
※ 반환사유가 발생한 경우에는 해당 반환기준에 따른 반환승인일로부터 5일 이내에 반환을 완료함
- 강의실 입장이란 : 한 강좌라도 학습상태에 '확인'으로 되어 있는 것을 의미함.
※ 교재는 미개봉인 경우에만 왕복 배송료를 제외하고 환불 가능함.
|
|
| Q |
무통장 입금 확인
|
|
|
| A |
무통장으로 입금하신 금액은 관리자가 확인 후 구매완료 처리 됩니다. (근무시간: 월-금 09:00~18:00 (점심 12:00~13:00), 공휴일 휴무)
주말 또는 공휴일의 경우에는 근무시간이 아니므로 1-3일 정도 입금 확인(평일에 확인)이 필요합니다.
즉시 수강이 필요하시면 카드 또는 실시간계좌이체로 구매 부탁 드립니다.
|
|
| Q |
포인트 사용 안내
|
|
|
| A |
포인트의 경우 강의를 구매하실 때 보유한 포인트만큼 사용이 가능합니다.
※ 다만, 일부 과정에서는 이미 과정에 기본 할인이 되어있거나 이벤트 진행으로 인해 포인트 사용이 불가 합니다.
|
|
|
|
| Q |
요양병원 실무특강 프로그램 사용시 간호기록지 및 환자평가표는 어떻게 보나요?
|
|
|
| A |
요양병원 실무특강 전산프로그램 사용시 환자 차트 및 간호기록지, 입원기록지, 환자평가표는
전산프로그램 > 퇴원심사 > EMR VIEWER로 보실 수 있습니다.
자세한 방법은 학습자료실 내 요양병원 실무특강 EMR기록지 보는 방법을 참고하여 수강하시기 바랍니다.
https://winner797.net/bbs_detail.php?bbs_num=1&tb=board_detail_pds&id=&start=0&links_number=
|
|
| Q |
교안 파일 다운 받기(일부과정만 해당)
|
|
|
| A |
교안 PDF 자료를 다운 받을 수 있는 과정의 경우에는 아래 경로에서 교안을 다운 받을 수 있습니다.
나의 강의실 -> 강좌 바로가기 -> 해당 강의영상 밑에 교재 다운받기라는 버튼 클릭하시면 됩니다.
|
|
| Q |
건강보험과 요양병원은 어떻게 다른가요?
|
|
|
| A |
건강보험청구심사과정은 청구심사 업무에 관한 전반적인 내용과
급성기병원을 기본으로 진행되는 과정입니다.
요양병원은 급성기병원과 다르게 장기입원에 해당되는 내용을
추가적으로 학습하시는 과정입니다.
요양병원과 관련된 업무를 하시지만 건강보험의 기본적인 업무를 이해하고자 하시는 분들은
건강보험청구심사과정을 먼저 학습하시는게 요양병원과정을 이해하는데 도움됩니다.
|
|
| Q |
보험심사관리사와 의료심사전문가자격증은 어떻게 다른가요?
|
|
|
| A |
자격시험을 주체하는 운영기관과 응시자격요건이 다릅니다.
보험심사관리사는 대한간호협회 / 간호사만 응시가능
의료심사전문가는 한국보험의료인증원 / 간호사가 아니어도 응시가능
시험에 대한 자세한 내용은 아래 홈페이지에서 확인 가능합니다.
대한간호협회
www.koreanurse.or.kr
한국보험의료인증원
www.hirachung.co.kr
|
|
| Q |
의료심사전문가자격증을 취득하려면 어떤 과정을 수강하면 되나요?
|
|
|
| A |
의료심사전문가1급의 경우 건강보험청구심사 기본,심화과정이 시험과목에 해당되며,
의료심사전문가2급의 경우 건강보험청구심사 기본과정과 기초의학용어, 의료법규(심화과정 일부분)과정이 해당됩니다.
의료심사전문가1,2급 시험과목에 맞게 자격증대비반이 구성되어있습니다.
시험정보에 대한 자세한 문의는 한국보험의료인증원으로 문의해주시길 바랍니다.
한국보험의료인증원: http://www.hirachung.co.kr/
|
|
| Q |
내일배움카드가 적용 되나요?
|
|
|
| A |
위너넷 온라인교육센터에는 모든 강의는 내일배움카드가 적용되지 않습니다.
본인부담으로만 진행이 가능하십니다.
내일배움카드 과정은 위너넷 평생교육원에서 진행 가능합니다. (https://winner797.kr)
|
|
|
|
| Q |
아이디와 비밀번호를 찾고 싶습니다.
|
|
|
| A |
Login 화면 하단에 있는 아이디/비밀번호 찾기를 통하여 가능합니다.
회원가입 시 입력한 아이디, 이름, 휴대폰 정보가 일치해야 찾을 수 있습니다.
회원정보가 일치하지 않아서 찾기 어려운 경우는 고객센터로 문의주시기 바랍니다.
감사합니다.
|
|
| Q |
교재 배송 안내
|
|
|
| A |
교재는 평일 오후에 출고됩니다.
평일 4시 이전까지 주문한 강의 교재의 경우에는 당일 발송 됩니다. 배송기간은 택배 상황에 따라 2~4일 정도 걸릴 수 있습니다.
※ 교재는 회원가입 시 등록한 주소로 배송이 되오니 참고 바랍니다.
※ 배송지 수정을 원하시면 마이페이지 -> 회원정보 수정에서 주소지를 수정하시거나 1:1 문의로 남겨주시길 바랍니다.
※ 단, 교재가 제공 되지 않는 과정도 있으므로 강의 구매 시 확인 부탁 드립니다.
|
|
| Q |
수료증 발급 안내
|
|
|
| A |
[수료증 발급]
1. 수료증은 전체 차시에 80% 이상 수강 하면 수료증을 발급 받을 수 있습니다.(단, 무료특강 과정은 수료증이 발급 되지 않습니다.)
2. 나의 강의실에서 진행중인 과정 또는 학습 종료 과정에서 80% 이상 수강한 과정은 수료증 다운 가능 합니다.
※ 아래 캡처 화면 참고
|
|
